راه اندازی سامانه پرتال مشتریان رسانه پونه

سامانه پرتال مشتریان پونه به منظور ارائه  خدمات و پشتیبانی اینترنتی بهتر و سریعتر راه اندازي شد.

این سامانه با داشتن امکانات و ویژگی های زیر آماده سرویس دهی به شما مشتریان عزیز رسانه پونه می باشد:

- گفتگوی آنلاین مشتریان با هر کدام از بخش های مختلف گروه رسانه پونه (مالی،پشتیبانی،...)

 -ارسال پیامک در موقعیت های مختلف بصورت خودکار و آگاه نمودن شما مشتریان  از وضعیت سرویس های خود (هاست،دامنه) و هشدار در زمان های قبل از انقضای سرویس و در زمان انقضای سرویس

-در صورت داشتن هرگونه درخواست جدید و ایجاد مشکل برای سرویس های خود، می توانید با زدن تیکت به بخش های مختلف (مالی،پشتیبانی،مدیریت،...) پاسخ خود را در کمترین زمان ممکن دریافت نمایید.

-امکان ایجاد و درخواست  سرویس جدید و یا بستن سرویس های قبلی

 -ارسال پیامک و اطلاع به مشتریان در زمان ایجاد فاکتور جدید ( روزانه ) و یا داشتن صورتحساب

-این سرویس همچنین به مشترکین این امکان را می دهد تا دامنه خود را به صورت کاملا آنلاین ثبت/ تمدید و با درگاه های بانکی ایران هزینه دامنه/های مربوطه را پرداخت کنند.

شایان ذکر است که در این سیستم حداقل تعرفه برای ثبت دامنه در نظر گرفته شده است. جهت کسب اطلاعات بیشتر پیرامون تعرفه های می توانید به ناحیه کاربری خود در پرتال پونه مراجعه فرمایید.